2021上半年回顧

來回顧一下2021上半年，這半年應該是近年來最痛苦的一段時期。

工作：

主要是這個工作已經做了十幾年了，2020年底新長官卻從別的公司空降過來取代原部門長官，還帶了一堆人，而且帶過來的，人人是課長級以上的，我們這群老員工被壓著就算了，但工作方式實在是太不一樣。原本的部門融洽，事事有得商量，有工作大家一起討論解決，但新的長官只要你的數據、報表，讓他向更上層報告，完全不管原本的文化，冷冷冰冰的讓人受不了。而原本的部門長官離開了這個網路管理的部門，另外跳出去新的資安部門繼續當長官…當時每天都在想離職，但四十幾歲又沒幹到個小主管，我心裡明白離開也不容易找到好工作，就一天撐一天。每天早上8點巡機房之前，都會經過公司二樓的咖啡廳，不知哪一天開始，會跟咖啡廳的阿姨聊聊天，喝她手工試沖的咖啡，算是當時的小確幸吧。(最不爽的點：年終獎金比上一年少3成。)

疫情+大旱：

Covid-19讓好友聚會變成0，原本見見好友就可以讓自己快樂一點的機會也沒了，苗栗還排不到疫苗可打！加上當時全台大旱，苗栗最慘時還供五停二，連洗個衣服都要看日子，後來洗衣服排水、洗菜洗碗的廢水都要留下來沖馬桶...

母親過世：

新部門長官完全沒有關心一下呢！配合疫情停課&WFH，又要上台北辦喪事…這應該不用多說。

還好當時做了一個決定，找後來變資安部的原長官問有沒有機會進資安部門。如果沒成功轉資安，我應該已經不在智邦了…(目前智邦第二十年未完)

DHCP 的租期應該設長一點 or 短一點？

今日有感： DHCP 的租期應該設長一點 or 短一點？

Windows 的 DHCP 記得預設租期是五天以上。 

租期長：IP 很有可能會用完，user 拿不到 IP 無法上網，叫修處理可能會很多…尤其是 WIFI 的網段如果沒有控管連線裝置的話。 

租期短：IP 用完的機率小，user 比較不會來叫修。但是小於一天的租期，造成查找困難，也就是說發生了某件事，要回查該 IP 是哪個裝置使用的，結果該 IP 已經是別人在用了，找不到原本的人。 

 現時資安事件頻傳，我是覺得 DHCP 租期不該小於三天，IP 發放的數量不足的問題，應該是由網段的設計來解決，搭配連線裝置的控管。 以上碎唸完畢~~

記錄dropbox企業帳戶重覆扣款，同事消極處理

這篇是要記錄一下公司E同事、SI廠商、dropbox原廠很扯的事…（2019/10/3紀錄）

去年由IT部門向dorpbox訂購了企業帳戶，十幾個User license，年費換算台幣約11萬多，公司沒有什麼線上刷卡之類的付費機制，所以去年負責管理dropbox的E同事就問了大家，有沒有人要先刷卡，等帳單來再跟公司請款。
OK，去年我就提供自己的卡來刷了，然後也請款下來，沒問題。

但，今年負責管理dropbox的E同事，他找了一家廠商做代理的動作，廠商表示舊的dropbox帳戶可以由他們處理，轉換至新的，所以我們今年不需要先刷卡了，應該是可以等廠商發票來再付費。（這件事我是後來才知道的，我原本想今年如果需要先刷我的卡也是OK，反正後續向公司請款沒問題就好。）

9/11我收到刷卡簡訊通知（台幣11萬多），E同事也收到帳戶通知。這時我才知道，上述新、舊帳戶轉換的事，也就是說這筆刷卡應該不會發生！E同事趕緊向dropbox反應，而dropbox回覆是：「已將您的帳戶做停用的動作，未來不用再有扣款的事。」於是，舊帳戶就馬上失效了。但我仔細一看，dropbox並沒有說要退款，只說未來不會扣款…我向E同事表示，這不代表dropbox會退款，dropbox也沒有給什麼退款證明、單據之類的，而E同事就只是說已處理。
然後，幾天後查信用卡帳單，9/17 dorpbox向銀行請款了！那不就表示dropbox根本沒刷退！帳戶停用還收錢！？

在我的詢問下，才知道，新的廠商之前有說無法處理舊dropbox帳戶，連舊資料轉移到新帳戶都無法，只能啟用新的帳戶。這還是在9/11之前就知道的事。

我感覺到E同事並不是很積極地處理這件事，而直到這兩天我才請部門助理介入找新廠商，要他們向dropbox處理舊帳戶被扣款的事，然後dropbox原廠也只是鬼打牆說案件已處理…

其實一個簡單的動作就可以避免這件事發生：確定將由新廠商代理dropbox帳戶後，登入舊帳戶，將信用卡資料移除，確保不會被重覆扣款。

但
1新廠商先表示可以處理舊帳戶，我們不需做任何事
2知道新廠商無法處理後，E同事沒有移除信用卡資料或在帳戶到期前停用帳戶，直到年費產生
3帳戶停用後，沒有積極要dropbox確定退刷。（未來不會扣款不代表這次會退款啊）

直到今天10/3都還沒有收到退款或刷退通知，而我信用卡6日就要月結了。E同事說要先把錢匯給我，這是處理事情的方法…我無言。

PS.國外交易的刷卡手續費確定是賠掉了，只是要誰出而已

訂下午茶的次數與工作上的XX成正比

最近一直在吃下午茶… 難怪科技新貴與三高脫不了關係！

心懷怨恨的人是不會留下東西的！

前幾天跟同事抱怨前人交接不清不楚，都快一年了我還在擦他的屁股。他說：「心懷怨恨的人是不會留下東西的！」

是！我也是這樣想！但是回宿舍的路上想了想，不好好交接、不留下文件，公司會痛嗎？公司會想你嗎？會以為你以前多偉大嗎？

不會！

痛的是接你工作的人，公司只要釘他就好，不會痛！公司也不會覺得你多偉大，只會不斷幹ㄍㄧㄠ你而已，弄不好，風聲放出去，其它的公司聽到了也不敢用你...

越來越朱頭？

之前在電信範圍中做事，長官不是太了解，而最近慢慢地切換到長官所了解的網路領域，越來越覺得他朱頭？
不！
有人說：「換了一個官，換了一個腦袋」，所以，我認為這是正常現象，倒是在人屋簷下，要懂得低頭，但也要了解如何保護自己。
所以…鄉親啊~記得做什麼事都要留記錄，不管是不是上面直接交代的，再急？也要在做完後，用mail向他報告一下"成果"，留個記錄。
不然，過一下子長官就忘了他說的，然後…找喳！

不過就是如此而已.......

無奈的聽說

聽說…

三節禮金沒了……


夠無奈吧？

原來想買的東西只好再等等吧。

架構不就如此

架構不就如此，早點清楚告訴我不就好了嗎？好不容易總算可以從電話改到網路範疇，才發現這也是個爛攤子…文件缺、管理鬆…改天我弄清楚再來說說。

Single sign on

Windows開機 1次密碼
開Notes Mail 1次
查看伺服器檢查網頁 1次
連上公司FTP存取檔案 1次
更不用說各伺服器VNC的密碼一堆、VoIP設備好幾台（密碼還不一定一樣）
一大堆的密碼，雖然還都記得…
但是，不能整合在一起嗎？很難嗎？少騙人了！

100分！

今天處級的同事叫住了我，說剛剛他們在討論的話題…因為沒聽到，所以一半的情況是猜的。
他說：「聽說有人進公司的智力測驗100分」，那個人就是我。
他們不知怎麼的，討論到聰明與否，結果是大家哈哈大笑。
其中一個談到他很聰明啊之類，而我直屬主管就說什麼 "哪有我聰明？" 之類的，說他進公司時的智力測驗九十幾分…很厲害bala...bala...
這時平常跟我不錯的部門助理就說，哪有阿伯（她當然不是叫我阿伯啦）聰明，他100分！然後大家就像聽到什麼好笑的笑話…

其實我一直不知道當時進公司時的智力測驗幾分，但我覺的當時應該寫的還不錯，對我們這種經歷了大大小小考試的人，說實在的，大家都可以考的很好！但是聽到自己是100分時，還是很爽！很久沒有100分過了…以前小時候，考100分有那麼高興嗎？

快滿月了…

上個月農曆七月半是星期五，當天下午公司不免俗的拜了一下好兄弟，後來聽說因為拜的不誠懇，星期日的凌晨公司就遭祝融來訪，雖然火勢不大，但是整個三樓都黑了。

再過兩天就滿月了，高層希望能在滿月當天將三樓恢復正常上班。說實在的，這個月大家都很辛苦，不是沒冷氣要不就是擠在小小的會議室上班，努力了一個月，過兩天原本三樓前半的員工終於可以回原辦公室上班了。

但是，電話、網路都還沒好啊！難到叫我Tuesday一天弄好嗎？努力了近一個月，MIS還是坐在小會議室或臨時跟人借的位置，心中難免有點不爽…啊這一個月做的是為什麼？還要再等兩個月MIS的辦公室才會好？

X 的咧~~！後來總經理給每人發了一張520的大潤發禮卷…這？怎麼覺得自己有點像要飯的？

一年半

不知不覺來到新公司上班居然已經滿一年半了，回想天天通車上台北上班的那年，其實那些通車的痛苦記憶已經淡去，只記得很不方便而已。覺得很奇怪，不管到哪裡，總會落入一種情境，就是上班大部份時間沒事做很無聊又要裝忙，每天盯著無趣的Excel表及交換機管理程式，心中想著趕快下班，但這麼無聊也是之前努力建設的結果。我想目前工作的內容有點枯橾乏味，應該是主因吧！雖然說這一年半學到了電話交換機、VoIP的設定，但設定ok後只要不出大問題，就沒什麼事，就算有問題也不會是技術上所造成，大半是設備本身的問題，要不然也是網路的問題，所以說會無聊…簡單地說，上手後就開始覺得無聊…但是就算是換環境我想也是一樣吧！次要因素，科學園區的工程師們還真的怪怪的，但我也不太想打開心房與人相處，每天說的話除了公事外幾乎沒什說話，所以…碎碎唸完畢！
咦？滿一年時我有寫過類似的文嗎？

小員工看「命中注定我愛你」的Anson

　命中注定我愛你收視率已經破10了，我也不免俗的在前兩個星期的星期六下午開始看重播，一次兩集，解悶又省時。
　紀存希、陳欣怡、Anna在劇中的三角關係發展果然相當的偶像劇，在工作了一星期後不花腦力地看看實在不錯。不過聽說薑母島的那段才是最好笑的，可惜沒趕上。另外，紀社長的辦公室是在我們公司的一間會議室拍的喔…
　上星期的重播，Anna因腳傷無法公演而回台灣來到紀存希辦公室找他，Anson反應不錯，有意無意地請Anna先回家等，社長回來再通知Anna（她要是回家等就不是偶像劇了）。後來剛好紀存希與陳欣怡買了親子裝回到辦公室遇到了Anna，陳欣怡技巧地表示她是狗褓母然後先離開，紀存希追了出去把Anna留在辦公室，Anson第一時間也追下樓把社長攔住，並明確地告訴紀社長如果不趕快回去辦公室的後果，陳欣怡的事Anson說他來處理；再加上之前紀存希要Anson三更半夜去買一艘船到薑母島，要完成陳欣怡想吃薑軍包的心願一事。大家可能都只注意到偶像劇中的三角關係發展，但我當時突然覺得被Anson的行為有些感動，如果我是紀社長，我也會請Anson當我的特助。
第一、Anson 24小時待命，反應快，交待事項達成率高。
第二、不論是公事、雜事，沒有怨言的幫社長處理。
第三、站在社長的立場，先幫社長想到了事件的可能後續發展並提出解決方案（雖然在觀眾或陳欣怡的眼中不一定是最好的方法）。
　但是我不是紀社長，我只是個小員工，我不願在下班時間仍要待命、不想在上班時間幫上司處理私人雜事，尤其是對公司沒什麼幫助的事。只是在當時我突然了解為什麼有些人就是可以不斷的升職，當上經理、特助之類的。再來，如果我變成了社長，我還會記得當時是個小員工時被上司叫來叫去的只為了上司個人的私事嗎？我會想到我下面的一些經理沒事就叫他的職員做些對公司沒營養的事嗎？寫到這裡，又想到研究生不也是這樣幫教授做雜事嗎？
PS. 陳欣怡從辦公室衝出，按電梯時有bug，因為我們公司的會議室在二樓，電梯到時畫面顯示也清楚地看到是二樓，製作單位沒做拍攝後的處理，看是要把電梯顯示弄不見或是改成其他數字都行，因為如果想快一點離開社長辦公室，二樓而已，走樓梯不是比較快嗎？

資安？心安？

轉換跑道也已經一年多了（事實上到六月底就一年半了，時間過的真快！），前後公司的比較，我想是難免的吧…
與前一個公司比較新公司最大的不同，我想除了「要馬兒好又要馬兒不吃草」外，應該就是資安這方面。
前一公司對資安的要求比較高，雖然還達不到滴水不漏的地步，但也做的有模有樣，至少該管的都管了。其實對外的防護大家都做的不錯，我就用「全能住宅改造王」最愛用的 Before、After 來對內部的資安政策來做個比較。

雖然方便與安全不完全是背道而馳，但也差不了多少，感覺上新公司「心安」就好！
PS.這個blog不能貼表格？只能用html來寫表格！

今夕是何夕…

這兩個星期常常搞錯日子，星期三以為是星期四，星期四以為是星期五，五月的第三個星期我一直以為是五月的最後一個星期，怎麼回事我也不知道…
你累了嗎？


別再一臉平常的叫我明天早一點到公司作設定，我平常到公司時你可能還在枕頭上流口水！

油價高漲？

不是說國際原油價已破126美元？為什麼竹科開車的人好像比以前多？

去年底把起床時間往後調到7:10，開車上班仍不會被塞到。今年前幾個月因為載老婆上班，起床時間、上班路線都不同，加上前幾個星期騎機車上班，所以對路上的車子多寡沒啥感覺。

這星期因老婆要用機車，只好開車。已經提早到7:00起床了，但是還沒上交流道就先塞，一個交流道等了將近十分鐘才上得去！那就算了，頭份交流道設計有問題又不是一兩天的事。沒想到下園區的交流道更誇張！才剛過一高二高新竹系統就開始塞！不是說油價上漲，許多園區上班族開始騎自行車上班嗎？下園區硬是等了10多分鐘！

我看油價上漲對這些人應該沒差吧…什麼減碳的，全都是說說而已……

早上八點半...

早上八點半，趕快進會議室等待我的部門主管 "早點名"...會議室前方的辦公區只有一兩個已到的員工在辦著自己的事...
九點多，打分機找人了解一下email中提出的需求，電話響了四聲後沒人接，自動語音信箱啟動…
九點半拿著電話維修工具離開位置去找user，下樓時遇到了手上拿著剛買的早餐同事跟我say morning...
十點，維修回來，習慣泡杯三合一咖啡，坐在位置上看看有什麼時情沒處理、上上網，坐在旁邊的同事剛到，按下有點問題的電腦開關（它老是要按好幾次才能開機）...
十一點五十分，同辦公室的離開位置下樓到餐廳，排隊等待吃麵，飯總是沒人排隊…
下午一點，自動從午睡中醒來，同樣看看有什麼事要處理，因為其他同事還在午睡，去倒杯水來喝時只好小聲一點…
下午五點十五分，趕緊把今天能處理完的工作做個ending，卻有需求email進來...看來又要發揮我超人的速度來處理了...
下午五點四十分關機準備下班走人，辦公室的其他同事卻不為所動，繼續辛苦地寫著程式+上網...我還是得快點離開回到溫暖的家...
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隔天早上打開email，昨天晚上十點多有人寫email問我能不能幫他開一個FTP帳號，他急著用…

難怪老闆每年尾牙時總是說：「去年公司沒有賺錢，bala...bala....」沒有人知道是不是真的沒賺錢...

混著混著又一天

許久沒有上來了，最近上起班來無氣無力，經常想請假，但是因為請了假又不知道要幹嘛，所以不知不覺又過了一天，回家後更是一條蟲。
前一陣子看了日劇-求婚大作戰，除了有時想揍山下智久外，也感嘆年輕時沒有好好把握...可是我現在不也是這樣嗎？苦惱啊~~
最近朋友推了一本書給我，叫做：「這輩子，只能這樣了嗎？」也許真的該買來看看。

經理之所以是經理

就是因為我尖酸刻薄，所以我是經理！而且還是資深經理...哈哈哈(仰天長嘯貌)


小mis：「聽說這裡有電話報修？」
經理：「對！外線電話都無法轉接到我的分機。」
小mis測試過後：「可是我測試過都沒問題。」證明就是小mis正在用手機跟經理的分機對話。
經理：「那你是說我謊報囉？」
冤枉啊大人....明明就是通的啊！
要不要我先把它弄壞再來修？

無言.....

前兩天有意無意的跟上司表示前一個交接的人太混了，老闆居然說：「所以你要把文件建立好啊！」
挖勒~!真是有夠無言的啦。