溝通?

你有愛，但對方不知道。

你尊重，但對方沒感受到。

你有講，但對方沒聽懂。

你沒講，是要對方猜到什麼程度？

溝通不就是要讓對方清楚自己的感覺、感受、意見嗎？

所以再講一次，再表達一次是會怎麼樣？

2021上半年回顧

來回顧一下2021上半年，這半年應該是近年來最痛苦的一段時期。

工作：

主要是這個工作已經做了十幾年了，2020年底新長官卻從別的公司空降過來取代原部門長官，還帶了一堆人，而且帶過來的，人人是課長級以上的，我們這群老員工被壓著就算了，但工作方式實在是太不一樣。原本的部門融洽，事事有得商量，有工作大家一起討論解決，但新的長官只要你的數據、報表，讓他向更上層報告，完全不管原本的文化，冷冷冰冰的讓人受不了。而原本的部門長官離開了這個網路管理的部門，另外跳出去新的資安部門繼續當長官…當時每天都在想離職，但四十幾歲又沒幹到個小主管，我心裡明白離開也不容易找到好工作，就一天撐一天。每天早上8點巡機房之前，都會經過公司二樓的咖啡廳，不知哪一天開始，會跟咖啡廳的阿姨聊聊天，喝她手工試沖的咖啡，算是當時的小確幸吧。(最不爽的點：年終獎金比上一年少3成。)

疫情+大旱：

Covid-19讓好友聚會變成0，原本見見好友就可以讓自己快樂一點的機會也沒了，苗栗還排不到疫苗可打！加上當時全台大旱，苗栗最慘時還供五停二，連洗個衣服都要看日子，後來洗衣服排水、洗菜洗碗的廢水都要留下來沖馬桶...

母親過世：

新部門長官完全沒有關心一下呢！配合疫情停課&WFH，又要上台北辦喪事…這應該不用多說。

還好當時做了一個決定，找後來變資安部的原長官問有沒有機會進資安部門。如果沒成功轉資安，我應該已經不在智邦了…(目前智邦第二十年未完)

真的有那麼厲害嗎？換設備就可高而枕無憂嗎？

有人說，無線設備是中國製造的會無時無刻將你的資訊傳到大陸去...所以趕快換掉。

OK，如果是上網的流量，現在幾乎所有的連線都是加密的(HTTPS, sftp, ssh...)，中間任何一台設備，包含你家的WIFI router、中華電信線路上的router…等等，如果可以看得到你的連線內容，那這個加密是加心酸的嗎？就算被WIFI router截取封包並傳出去，解得開嗎？就算被量子電腦解開，這資訊有用嗎？符合成本效益嗎？

那如果是這個中製設備主動掃描內網，再將收到的資訊送出呢？這還比較有可能。但掃一堆IP+網路設備+MAC address，這資訊廢到我都不想看！Private IP重複性那麼高(不懂的自己問Gemini)，要來何用？哪位高手可以跟我說一下。喔~XX家裡有一台iphone，內網的IP是192.168.x.y，MAC address是…啊不對，現在的手機都隨機MAC address了，廢不廢？啊這台iphone上的資料或是其連網資訊是掃得到喔？

而且如果真的有這回事，很容易發現誒~家裡的NAS啟動網芳服務，家裡的中製設備來掃一下馬上就被紀錄起來，你回去看看有沒有？

所以重點是，WIFI router不要開外部IP遠端管理、不開任何服務對外，阻斷掉被當成bot控制的機會。平時可以拿一些線上的掃port工具(Open Port Checker & Scanner | Test Port Forwarding)掃一下自己家的IP，看有沒有開奇怪的port。再不然就用中華電信的小烏龜來撥接上網、發IP，WIFI router直接改在內網當純AP用，不過我反而不相信小烏龜，因為無法查看裡面的設定(如果要連管理界面，網路有教學)。

所以其實，我覺得還好。剩下的一些IoT設備就看你要不要分不同SSID，不同網段，不過這對一般人來說有點難，不過也是一樣，這些設備會來掃內網嗎？我是沒看到啦。不過當哪一天中台戰起來了，我應該會把這些IoT設備拔電。

個人想法僅供參考。

日本人全部都很有禮貌，很友善？

大家都在說日本人有多好多禮貌，但仍有少部份的日本人不是大家所想像的，就來說一下這次2月函館行遇到的。

路面電車到站，我們也排隊依序下車，電車是一定會等大家都下車才會開動到下一站，這時在我右手邊原本坐在座位上的阿婆也要起身插隊下車，就用力推我要擠入下車隊伍，力氣之大，不怕我被推到？是不會排隊嗎？我不讓她插隊還被吱了一聲。也許她很討厭遊客，但遊客也是有付車錢誰也沒欠誰。

也許是到了50歲，有些事情不想要讓步，例如上下樓梯，一上一下的剛好寬度，就是有人要兩人併排聊天，以前可能還會閃個身，現在就是走我的，頂多停下來但不側身，讓併排的回到一列，大家都可以過。

班機延誤安排的旅館第二天早餐，遇到日本男在餐廳大聲呼叫，見到朋友？反正整個早餐過程這個日男就像發酒瘋一樣吵！還以為在居酒屋欸~~

因為班機延誤多留一天，這次機場來回坐了3次計程車，第一天函館機場到飯店的計程車最大台，但他最沒禮貌。這台車後座的開關門是被司機控制的(另兩次回機場的計程車都是一般的門)，司機大概不太爽我們「隨手關門」會弄壞他的自動車門吧，不太高興。而後行李箱也沒先打開，欸！機場遊客大家都大包小包的，不開是怎樣？等到我們伸手去找開關，司機才開，行李也是我們自己搬上去，這沒什麼，國情不同，也許本來日本司機就不會幫忙，但後面兩次回機場的計程車，當我要搬行李上車時，司機都表示他來，我不用動手…這？ 

DHCP 的租期應該設長一點 or 短一點？

今日有感： DHCP 的租期應該設長一點 or 短一點？

Windows 的 DHCP 記得預設租期是五天以上。 

租期長：IP 很有可能會用完，user 拿不到 IP 無法上網，叫修處理可能會很多…尤其是 WIFI 的網段如果沒有控管連線裝置的話。 

租期短：IP 用完的機率小，user 比較不會來叫修。但是小於一天的租期，造成查找困難，也就是說發生了某件事，要回查該 IP 是哪個裝置使用的，結果該 IP 已經是別人在用了，找不到原本的人。 

 現時資安事件頻傳，我是覺得 DHCP 租期不該小於三天，IP 發放的數量不足的問題，應該是由網段的設計來解決，搭配連線裝置的控管。 以上碎唸完畢~~

令人困擾的英文單字

envy vs jealous

pool vs pond

tube vs pipe

provide vs offer

pose vs posture

affect vs effect

purse vs wallet

pandemic vs epidemic

小車禍紀錄

早上騎機車快到公司時，路口車子也多了，速度其實很慢，不到20km/h，突然車屁股被撞了一下，大幸的是大家都很慢，我只有抖了一下，沒倒。停下車查看，撞我的轎車居然還在慢慢往前開，我大手一伸壓在他的引擎蓋他才停！車主顯然不想下車，我走到駕駛座旁他才要下來！路口交警也過來關心一下，問我們需不需要警察處理。
他應該是看到警察過來才下車吧… 我其實只有車牌歪掉，路又小後方已塞住，照我的平常行為模式，應該是算了直接走人。但今天不知道怎麼了，就想要後方的賠償，後方車主不情願給我400元，雖說他一直說不好意思，但也還碎唸只有車牌歪…他小孩飲料倒了…balabala…
現在想想，應該是他車不停，怒了我，就想要給他個教訓！ 進公司後，把400元捐入小七的捐款箱。

耍笨坐錯車記錄

話說11/23去了新竹巨城，回程時原本打算坐15:16的火車回竹南，但是卻坐上15:09的自強號，一路到了苗栗！只好再坐區間車返回竹南，一來一往多花了一個多小時才到。

事情是這樣的~~
先是手機上的台鐵時刻APP--交通+ (台鐵高鐵時刻表)，它查出來的車班資料完全錯誤，而且是去新竹時我就發現了，但在清除APP cache與程式資料後，它正常了，所以就被我忽略了。
而回程時提早到了新竹火車站，就看車站的電子看板上的車班資料，15:16的莒光號時間差不多快到了，所以就進站，到達月台發現有一班誤點的自強號還沒走，但也快開車了，直覺是這班車也可以到竹南，就上車了。畢竟竹南是山線、海線分開的起點，幾乎是所有的車都會停。沒想到它的下一站就是苗栗！！

總之，1.故障的APP　2.電子看板沒有寫停靠站，我也沒查看　3.自強號幹嘛誤點又不停竹南　4.自以為是認為火車一定會停竹南。以上種種因素害我坐錯車。

PS.坐錯車其實我覺得超丟臉的，但發現至少還有兩組人跟我一樣。

記錄dropbox企業帳戶重覆扣款，同事消極處理

這篇是要記錄一下公司E同事、SI廠商、dropbox原廠很扯的事…（2019/10/3紀錄）

去年由IT部門向dorpbox訂購了企業帳戶，十幾個User license，年費換算台幣約11萬多，公司沒有什麼線上刷卡之類的付費機制，所以去年負責管理dropbox的E同事就問了大家，有沒有人要先刷卡，等帳單來再跟公司請款。
OK，去年我就提供自己的卡來刷了，然後也請款下來，沒問題。

但，今年負責管理dropbox的E同事，他找了一家廠商做代理的動作，廠商表示舊的dropbox帳戶可以由他們處理，轉換至新的，所以我們今年不需要先刷卡了，應該是可以等廠商發票來再付費。（這件事我是後來才知道的，我原本想今年如果需要先刷我的卡也是OK，反正後續向公司請款沒問題就好。）

9/11我收到刷卡簡訊通知（台幣11萬多），E同事也收到帳戶通知。這時我才知道，上述新、舊帳戶轉換的事，也就是說這筆刷卡應該不會發生！E同事趕緊向dropbox反應，而dropbox回覆是：「已將您的帳戶做停用的動作，未來不用再有扣款的事。」於是，舊帳戶就馬上失效了。但我仔細一看，dropbox並沒有說要退款，只說未來不會扣款…我向E同事表示，這不代表dropbox會退款，dropbox也沒有給什麼退款證明、單據之類的，而E同事就只是說已處理。
然後，幾天後查信用卡帳單，9/17 dorpbox向銀行請款了！那不就表示dropbox根本沒刷退！帳戶停用還收錢！？

在我的詢問下，才知道，新的廠商之前有說無法處理舊dropbox帳戶，連舊資料轉移到新帳戶都無法，只能啟用新的帳戶。這還是在9/11之前就知道的事。

我感覺到E同事並不是很積極地處理這件事，而直到這兩天我才請部門助理介入找新廠商，要他們向dropbox處理舊帳戶被扣款的事，然後dropbox原廠也只是鬼打牆說案件已處理…

其實一個簡單的動作就可以避免這件事發生：確定將由新廠商代理dropbox帳戶後，登入舊帳戶，將信用卡資料移除，確保不會被重覆扣款。

但
1新廠商先表示可以處理舊帳戶，我們不需做任何事
2知道新廠商無法處理後，E同事沒有移除信用卡資料或在帳戶到期前停用帳戶，直到年費產生
3帳戶停用後，沒有積極要dropbox確定退刷。（未來不會扣款不代表這次會退款啊）

直到今天10/3都還沒有收到退款或刷退通知，而我信用卡6日就要月結了。E同事說要先把錢匯給我，這是處理事情的方法…我無言。

PS.國外交易的刷卡手續費確定是賠掉了，只是要誰出而已

Philips 4K 電視故障更換記錄

2017的雙11節在costco官網買了一台Philips 4K TV（49puh7032），換掉了10年的大同LCD電視。當時的價錢雖然不貴了，但是跟現在一比，還是高了不少。

沒想到，看了才不到兩年，在上星期時，螢幕的中央偏下一點點，出現了一條綠色的亮線！
這…品質也太差了吧？Philips也算是大廠啊~怎麼這麼遜？

幸好保固三年，馬上到官網上填單報修，原廠最後是換了一台50puh6138給我，應該是全新的。2019/9/7，看能再撐多久…

而在這之前一個月，我也是在costco買了一台Philips的LED檯燈，規格說是有1000lm，但照度及範圍，完全比不上舊的檯燈上一個18W的省電燈泡！價錢折扣完1499，還不如買小米的智慧檯燈一代，小米這檯燈我買了4台，兩台家裡、兩台分別在我、老婆的公司，亮度比Philips的亮多了。Philips我失望啊！還好costco退貨很乾脆。

Zenfone3送修記

這台Zenfone3 ze552kl其實是很好用的中階手機，尤其是拿來抓寶可夢。但是從去年換了這台，它的相機對焦問題就時常在我重要時候發生，不管是韌體更新沒寫好或是鏡頭本身問題。雖然說正常時，拍起照來是不錯用…
2017四月去了上海出差，當時的韌體版本就是讓相機無法對焦，幸好我因為怕買到大陸的上網sim卡不相容zenfone3，把舊手機LG G2也帶著，不然就沒照片可記錄了！
2017七月去日本爬了富士山，爬山當然是背得越輕越好，加上去完上海後，確定雙卡手機不會像網路說的不相容上網sim卡，所以就只帶著zenfone3。沒想到它相機又給我出問題，但這次韌體版本已升級。而這次相機時好時壞，感覺相機開著時間長一點就有機會變正常，但爬山的路就這麼小，擋在路中間等相機變好也不是辦法，造成一生中幾乎確定只會去爬一次的富士山，拍了沒幾張照片，幸好同行的CIJ拍了很多紀錄。
2018四月底為了抓寶，手機摔到草地上，外觀沒有受傷。但隔兩天後，相機的對焦又出問題，遠方對不到，近處卻可以對焦。不確定是不是當時摔到而造成，但已經買了另一手機來用，準備放棄zenfone3了。
已過保狀況下，昨天5/10送修皇家，當晚就更換鏡頭ok，隔天就取回，完全免費維修，華碩服務還是不錯的。但不知道是不是這個相機的料件確實有問題，才會那麼佛心免費維修？

中華電信4G與台灣之星4G

圖中上兩筆是中華電信4G，第三筆是台灣之星限速21M。中華的４Ｇ速度也不過才是台星21M限速。

我真的不是要推台灣之星，而是覺得中華電信真的應該加加油！！

　雖然有時我也想要抵制頂新集團的台灣之星，但是三大電信遠傳、台哥大在住家內都幾乎沒訊號；台哥大是客訴了好多次也不見改善，所以老婆的也NP了。遠傳則是辦過試用卡，而且遠傳在網友的回報中是常常在帳單內亂收錢。中華、台星訊號OK。

中華雖然網速比較快一點（真的只有一點），但是也許是用戶多，所以ping值高，在人多的地方常常慢到你受不了…例如台北國際會議中心。上星期去參加研討會，中華4G上個FB都上不去，於是雙卡機切換到台星，就順了…還有北捷中有幾個地方中華4G也是動也不動，坐台鐵自強號到上台北時有些地方更是直接斷訊…

台灣之星的21M限速方案，雖不算快，但絕對夠用，而且便宜，也把其它電信的價格拉低。

也許中華電信也該學學台灣之星的限速方案，100M可以分給5個人使用，免得少部分的人就把頻寬吃光光了…

每天早上4~5點發貼圖說早安的LINE群組

　千萬不要隨便就加入老人們的群組，他們什麼時候會傳貼圖跟你道平安喜樂你不會知道…尤其是他們又很早起…

　為了樂樂參加管樂，而加入了管樂的群組，私以為是有事才公告在群組裡！沒想到有人的家長每天早上4~5點間都發早安貼圖，擾人清夢！雖然我的LINE早就把這個群組靜音了，但老婆新買的iphone還不太會設，在勿擾模式下似乎仍然有震動！一直以來淺眠的我當然就醒了…

　早上，發了個文麻煩大家不要在凌晨發早安貼圖，真正有事再來發文在群組裡！這樣子我有很難搞嗎？我很機車！？到底是誰搞不清楚狀況、沒禮貌的？

PS. 回家得詳細研究一下iphone的設定了.........

2016.5.13-14田中露營區露營

來說一下5/13-14在田中露營區的事…
營地很不錯，分成很多區，我想就算是很營位滿了也不會太擠互相干擾。下雨天有板子可以墊高（先搶先贏）。營區走下去有條溪可以玩，晚上有螢火蟲、樹蛙。
營地有點硬，光用石頭敲營釘有點難，要找石頭的縫隙。

但老闆當天並沒有出現，只有一個員工在除草撿垃圾，一切都要用手機跟老闆聯絡，大概是收訊不好，溝通不太方便（台哥大完全掛，中華OK）。
另，13日星期五當天看網站訂位系統明明只有2帳，但後來卻多了很多帳，因老闆不在，也沒辦法確定是不是當天才來露，或是提早一天偷偷來的。（我故意選星期五去露的）
我為什麼這樣想？因為當晚12點了，還有人在敲營釘，而且來的時間我覺得有點晚，覺得他們應該是露14-15日，但先偷偷來…

這次，鄰居不好…
晚上10點還開音響，動次…動次！真是靠爸！出來露營不就是要聽聽蟲鳴鳥叫嗎？
另外有一家聊天吵到12點多，一般聊天是還好，但是這家的小孩也吵到12點多…（我們家的樂樂倒是9點多就睡了，真好命）
加上12點敲營釘的…這晚睡得很差！下次要帶耳塞露營。

早上五點多我就起床，真爽！大家都還在睡，我一個人漫步在營區，拿望遠鏡賞鳥，但有聲無影，看不到。也許冬天來會比較多鳥吧。


https://www.facebook.com/TianZhongXiuXianLuYingQu/

當專業變成服務時，低薪跟奧客就成為必然的結果

我認為

服務就是原本自己就做得到的事，但可能沒時間、懶、或其它因素而沒辦法做，所以有人來幫你做。例如下車時有人幫你開門、提行李，去餐廳有人煮給你吃（這不太精準）、吃完幫你洗碗…機場接送…等等。

專業是自己怎麼也不會的事，必需經過一段時間的學習才可能會，至少也要看看youtube上的教學影片，經過幾次錯誤嘗試才可能做到。例如寫一支APP、寫狀書幫你提告之類的

當專業變成服務時，就會變成「不過就是幫我弄一下，為什麼要收錢，你服務態度很差…」

當時為了成為專業人士的努力、取得的證照，變的一文不值後，大家不想提升自己的專業能力時都改做體力活時，低薪就成為結果。

當專業與服務不分時，奧客也會自然變多…

提升服務並不是把專業能力免費變成服務！也就是「服務有價」，就算是體力活的服務也該有一定的價值！

1Gbps or 100Mbps 理論值?

事情是這樣的，在辦公桌我的小switch原本是1Gbps的，但之前被挪用而換成100Mbps的。本來我覺得沒關係，應該不會差很多........

今早，看file server上放的出遊照片時（現在照片檔都很大），看個兩張就要等一下，查看一下windows的資源監視器，網路的流量最多差不多在10Mbps，還不到switch port的十分之一，就覺得是file server的效能問題。

但，我會就這樣判file server死刑了嗎？當然不會！

找了一台Giga switch換上，高速馬上達到40Mbps，看起照片就順多了…

但~~重點是，就算是40Mbps也不滿100Mbps的一半啊！！！

理論值與實際值也差得太多了吧？

你出差嗎？

很久沒上來吐吐口水了，今天來談談什麼叫賠錢出差

公司出差費給的小氣，你還是得出差...

坐高鐵新竹到台南，來回就2千多，卻只是到車站而已，你怎麼到車站？又如何從車站到分公司？

開自己的車怎樣都比較省，但是只有公司比較省錢。

以一公升 (95無鉛32.5元) 跑12公里來算（新竹辦公室到台南辦公室 Google Map 231KM）。

開車實際花費：加油231*2 /12 * 32.5 = 1251、回數票380，共1631
公司政策一公里給5元，加上回數票，應給付：231 * 5 *2 + 380 = 2690

但是公司政策看得到，吃不到！回數票領不到，只能報個油錢，頂多再報個停車費。
但油錢卻不是真的一公里5元，而是看你當天加油加多少錢，加一次油差不多1300吧！所以不算車子的耗損，還是虧了300元。而公司省了1千3百多！

這還沒談到為了出差到較遠的地方，要早一點起床出門，晚一點回到家，或是前一天就先出發的時間成本啊！

網路迴圈 vs Switch風扇聲

網路線成迴圈的問題應該早就不是問題了，Spanning Tree就是解決方法。

但是有網管功能的SWITCH幾乎都有風扇，難免會有風切聲。

為了這風切聲，本公司將SWITCH換成沒有網管功能的無風扇SWITCH，這不是要我命嗎？

loop 形成後網路當然不通，你查？我查？最後還不是我去查線，機車咧…

購買 3C 之 "不順" 記錄

1. 七月底將台哥大門號轉至中華電信，續約了一支desire，原本以為可以在七月底拿到，但是神腦缺貨，要我星期五去拿，但是剛好我沒空！只好8/2再去拿（準備ooxx...）。爽了不到一個星期，在週末時，網路上廣為討論的重開機現象出現在我的機子了，真是ooxx！還好8/9雖然是第八天，神腦還是很爽快的換了一支給我。現在用起來相當ok，希望不要再出問題了。
2. 前幾天用點數換了一台GPS，星期二收到了！想說速度真快。但是回家紙箱一開，又是ooxx！型號不對啊~~這兩個型號價差快2000元，會不會太誇張？星期三快遞來收回，今天星期四廠商收到，我想最快今天才會把正確的型號寄出，最快明天才會收到吧…一來一往，又到了週末..........

沒公德心的台灣人or竹科人？

上個月某一天下班後，停在公司旁停車格我的車，右後方的窗如照片，不知道是誰弄破了！

換新的加上隔熱紙，兩張小朋友就此離我遠去…

車上的東西沒不見，所以我想一定是意外，不小心打破了，例如割草機打到石頭，再彈到車窗之類的…然後咧？當然如你所想的，沒看到人也沒留下聯絡方式！

喂~~我還得開上高速公路回家。路上真怕風壓把已裂開的玻璃震碎…